Markus Fischer

Angestellt, Service Owner Incident Management OS&R, Deutsche Telekom IT GmbH

Regensburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektleiter
Teamleiter
Coaching
Mitarbeiterführung
Hands-on-Mentalität
Incidentmanagement
IT-Projektmanagement
IT-Servicemanagement
Empathie
Projektsteuerung
Teamgeist
Prozessoptimierung
Training
Personalführung
Teamleitung
Eskalationsmanagement
Scaled Agile Framework (SAFe)
Migrationsprojekte
OSS
SQL
Microsoft Power BI
Fehlerbereinigung
SLA
ITIL V4
Team Management
Scrum Master
Eskalations Management
OS&R
Service Owner

Werdegang

Berufserfahrung von Markus Fischer

  • Bis heute 4 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2020

    Service Owner Incident Management OS&R

    Deutsche Telekom IT GmbH

  • 2 Jahre und 8 Monate, Sep. 2017 - Apr. 2020

    Experte Incidentmanagement

    Deutsche Telekom IT GmbH

  • 10 Jahre, Sep. 2007 - Aug. 2017

    Teamleiter

    Vivento Customer Services GmbH

  • 7 Monate, Feb. 2007 - Aug. 2007

    Teamleiter

    Deutsche Telekom AG
  • 6 Jahre und 8 Monate, Juli 2000 - Feb. 2007

    Kundenberater

    Deutsche Telekom AG
  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 1997 - Juli 2000

    Azubi IT-Systemelektroniker

    Deutsche Telekom AG

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

Interessen

Mountainbiking
Skitouren

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z